Ngày 17/05/2021, UBND Thành phố Vinh chính thức ra mắt Trung tâm Điều hành đô thị thông minh (IOC) được triển khai trên nền tảng giải pháp Smartcity của Tập đoàn Viettel. Sự kiện đánh dấu bước phát triển quan trọng của thành phố trong công cuộc chuyển đổi số, hướng đến xây dựng một chính quyền phục vụ người dân tốt hơn thông qua tăng cường kết nối giữa công dân, doanh nghiệp và chính quyền.

Ngày 14/5/2021, Tổng công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (Viettel Solutions) đã được xướng tên tại Lễ công bố Giải thưởng Real IT Awards 2021 (RITA 2021) cho hạng mục Nhà cung cấp của năm với những nỗ lực dành cho Telehealth tại Việt Nam trong suốt năm 2020 và những tháng đầu năm 2021.

Chiều 29/4/2021, Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) và Trường Đại học Bách khoa Hà Nội đã ký thỏa thuận hợp tác ở 4 lĩnh vực chính: Chuyển đổi số cho nhà trường, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, nghiên cứu khoa học - phát triển công nghệ và phát triển sử dụng cơ sở hạ tầng.

Ngày 27/4/2021, Viettel chính thức khai trương thử nghiệm dịch vụ 5G và cung cấp 5G trên các thiết bị IPhone tại tỉnh Thừa Thiên Huế với tốc độ mạng ổn định ở mức từ 900MBps đến trên 1Gbps, đồng thời trở thành là nhà mạng đầu tiên cung cấp 5G ở khu vực miền Trung.

Chiều 24/4/2021, UBND Thành phố Sầm Sơn phối hợp với Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) đã chính thức đưa vào vận hành Trung tâm điều hành đô thị thông minh thuộc dự án xây dựng đô thị thông minh TP Sầm Sơn, đánh đấu bước phát triển mới trong quá trình xây dựng Chính quyền điện tử, chuyển đổi số của thành phố.

Năm thứ 7 liên tiếp, Viettel là doanh nghiệp đạt nhiều giải thưởng nhất tại "Sao Khuê", hoạt động đánh giá chuyên môn tin cậy, uy tín nhất của ngành phần mềm và dịch vụ CNTT Việt Nam được tổ chức thường niên. Với sứ mệnh “Tiên phong, chủ lực kiến tạo xã hội số”, năm 2021, 22 sản phẩm đạt giải của Viettel đều là các sản phẩm công nghệ xuất sắc tập trung vào nền tảng chuyển đổi số, bảo mật an toàn thông tin, các giải pháp và công nghệ mới. Trong đó, có 2 sản phẩm dòng dịch vụ số do Viettel Solutions phát triển (Hệ thống Dịch vụ Công Cloud; Nền tảng Quản lý và Phân tích Video thông minh) được vinh danh.